Politique de confidentialité

1. Introduction

LFD WEB CARD (ci-après « nous », « notre » ou « la Société ») s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre service de carte virtuelle internationale.

2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes :

• Données d'identification : nom complet, adresse email, numéro de téléphone, pays de résidence.
• Données financières : historique des transactions, montants rechargés, statut des paiements.
• Données de connexion : adresse IP, navigateur, date et heure d'accès.
• Données de carte : les 4 derniers chiffres de votre carte virtuelle, date d'expiration.

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte utilisateur
• Traiter vos paiements et émettre votre carte virtuelle
• Vous envoyer des notifications relatives à vos transactions
• Assurer la sécurité de votre compte et prévenir la fraude
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous partageons certaines informations uniquement avec :

• Pagocards : pour l'émission de votre carte virtuelle (nom, email)
• LFD Payment Gateway : pour le traitement des paiements Mobile Money
• Firebase (Google) : pour l'authentification et le stockage sécurisé des données

5. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures de sécurité strictes : chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS), stockage sécurisé dans Firebase Firestore avec des règles d'accès strictes, authentification à deux facteurs disponible, et journalisation de toutes les actions sensibles.

6. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée de votre compte actif et pendant 5 ans après la fermeture du compte, conformément aux obligations légales en matière financière.

7. Vos droits

Conformément aux lois applicables sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales)
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : support@lfdweb.com

8. Cookies

Notre plateforme utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du service (authentification, sécurité). Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est utilisé.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique, contactez notre équipe à :
support@lfdweb.com