Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : janvier 2025
1. Acceptation des conditions
En créant un compte et en utilisant les services de LFD WEB CARD, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre service.
2. Description du service
LFD WEB CARD est une plateforme de cartes virtuelles permettant :
- L'acquisition d'une carte virtuelle Visa ou Mastercard internationale
- Le rechargement de la carte via Mobile Money
- L'utilisation de la carte pour des paiements en ligne dans le monde entier
3. Éligibilité
Pour utiliser nos services, vous devez :
- Être âgé d'au moins 18 ans
- Fournir des informations exactes et complètes lors de l'inscription
- Disposer d'un compte Mobile Money valide
- Résider dans un pays où notre service est disponible
4. Tarification
Les tarifs applicables sont les suivants :
- Création de carte : 5 000 FCFA (paiement unique, non remboursable)
- Rechargement : montant minimum de 3 000 FCFA, maximum de 500 000 FCFA
- Frais de rechargement : inclus dans le service (voir dashboard Pagocards pour les frais applicables)
La conversion FCFA vers USD est effectuée au taux du marché en vigueur au moment de la transaction.
5. Paiements et remboursements
Les paiements sont traités via la passerelle sécurisée LFD Gateway. En cas d'échec technique de notre part lors de la création de carte après paiement confirmé, nous procéderons au remboursement dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.
Les frais de création de carte (5 000 FCFA) ne sont pas remboursables une fois la carte créée avec succès.
6. Utilisation acceptable
Il est strictement interdit d'utiliser votre carte LFD WEB CARD pour :
- Des activités illégales ou frauduleuses
- Le blanchiment d'argent ou le financement du terrorisme
- Des transactions sur des sites sanctionnés
- Tout contournement des lois et réglementations applicables
Tout manquement entraînera la résiliation immédiate du compte et le signalement aux autorités compétentes.
7. Sécurité du compte
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion. Signalez immédiatement toute utilisation non autorisée de votre compte à support@lfdweb.com. LFD WEB CARD ne sera pas responsable des pertes résultant d'un accès non autorisé dû à une négligence de votre part.
8. Limitation de responsabilité
LFD WEB CARD ne peut être tenu responsable des pertes indirectes, accessoires ou consécutives découlant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser notre service, des interruptions de service dues à des tiers (Pagocards, opérateurs Mobile Money), ou des fluctuations des taux de change.
9. Suspension et résiliation
Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier tout compte en cas de violation des présentes conditions, d'activité frauduleuse suspectée, ou de demande des autorités compétentes.
10. Modifications
LFD WEB CARD se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications seront notifiées par email et prendront effet 15 jours après notification.
11. Contact
Pour toute question concernant ces conditions :
support@lfdweb.com